Vous pouvez trouver les paramètres personnels de votre utilisateur en cliquant sur votre nom dans le coin supérieur droit de SocialHub.
Général
Le premier paramètre garantit qu'un dossier supplémentaire "Tous les tickets" s'affiche dans la Messagerie. Vous y trouverez tous les tickets quel que soit leur statut (attribué, terminé, supprimé).
Le deuxième paramètre génère un signal acoustique lorsque de nouveaux tickets entrent dans le hub. Cette fonction est liée à l'entrée. Le signal ne retentit que lorsque la Messagerie est ouverte, pas lorsque vous êtes dans le Planificateur.
Barre latérale
Ici, vous pouvez configurer le comportement de la barre latérale pour des cas spécifiques. Le nombre de 500 commentaires est une recommandation de notre part. Si vous augmentez ce nombre, votre ordinateur peut devenir sensiblement plus lent lorsque vous travaillez avec le concentrateur s'il y a de nombreux messages avec un grand nombre de commentaires.
E-mails
Indiquez ici dans quels cas vous souhaitez recevoir une notification par e-mail de notre part.
Langue
Il s'agit de la langue dans laquelle le SocialHub est affiché. Ce paramètre n'affecte pas les billets arrivant sur votre compte. Ceux-ci ne sont pas automatiquement traduits.
Avez-vous des commentaires/suggestions à ce sujet ou y a-t-il des problèmes avec les informations décrites ici?
Envoyez-nous un e-mail à support@socialhub.io et nous essaierons de vous aider dès que possible.