Pour connecter un numéro WhatsApp Business au SocialHub, il faut respecter une condition de base. En raison de la manière dont Meta et WhatsApp interagissent, il n'est possible de connecter un numéro que via l'application "WhatsApp Business" ou via l'interface Meta et par conséquent le Hub.
Pour qu'un numéro puisse être connecté, il ne doit donc pas encore être lié à un compte WhatsApp Business, ou bien le compte WhatsApp lié doit d'abord être supprimé.
Pour cela, tu peux ouvrir l'application WhatsApp Business et supprimer le compte WhatsApp Business sous "Compte". Cependant, toutes les conversations seront perdues pour le moment.
Les étapes restantes peuvent ensuite être effectuées directement dans le Hub.
Pour cela, clique comme d'habitude sur "Ajouter un canal" dans le Hub et sélectionne ensuite WhatsApp.
Dans les étapes suivantes, il te suffit de te connecter avec ton compte Facebook, de créer un nouveau compte WhatsApp Business et de créer un profil WhatsApp avec le numéro souhaité.