Lorsqu'un canal est ajouté à SocialHub, certaines données sont extraites de ce réseau et importées dans la boîte de réception et le planificateur de contenu. Pour le premier canal d'un réseau, les 10 tickets les plus récents sont également affichés directement dans la Messagerie. Vous pouvez donc commencer immédiatement la modération et la planification du contenu.
Lorsqu'un canal Facebook est ajouté pour la première fois à SocialHub, les 50 publications les plus récentes sont importées depuis le flux de la page Facebook. Il peut s'agir d'un mélange de vos propres publications et de publications d'utilisateurs. Pour chacune de ces publications, les 50 commentaires les plus récents sont importés.
Il importe également les 25 dernières conversations de la page Facebook, obtenant les 25 derniers messages pour chaque conversation.
Certains des classements, albums et publicités les plus récents sont également récupérés.
Les publications, commentaires, messages, etc. plus anciens sont ignorés pour le moment, mais importés ultérieurement si nécessaire.
Lorsqu'une chaîne Instagram est ajoutée pour la première fois à SocialHub, les 50 publications les plus récentes du flux du compte Instagram sont importées. Tous les commentaires existants seront importés pour chacun de ces messages. Cela exclut les publicités et les commentaires postés sur les publicités. Pour que ceux-ci soient importés dans SocialHub, le compte publicitaire Facebook respectif doit être connecté .
Lorsqu'un canal Twitter est ajouté pour la première fois à SocialHub, les 200 derniers tweets de l'utilisateur sont importés. De plus, les 200 derniers tweets dans lesquels l'utilisateur a été mentionné sont importés.
Les 50 derniers messages directs sont également importés. Étant donné que l'API Twitter ne délivre que des messages directs qui ne durent pas plus de 30 jours, cela peut également être inférieur. C'est un mélange de messages directs envoyés et reçus.
Youtube
Lorsqu'une chaîne YouTube est ajoutée pour la première fois à SocialHub, toutes les vidéos de la chaîne sont importées avec leurs commentaires.
Lorsqu'un canal LinkedIn est ajouté pour la première fois à SocialHub, les 100 derniers messages sont importés.
Wordpress
Lorsqu'un canal WordPress est ajouté pour la première fois à SocialHub, tous les messages datant de moins de 30 jours seront supprimés. De plus, tous les commentaires datant de moins de 30 jours sont importés. Par conséquent, les messages plus anciens sont également importés s'ils ont été récemment commentés.
Ce processus est effectué en plusieurs étapes car un maximum de 50 messages/commentaires peuvent être récupérés par appel depuis l'API WordPress. Selon le nombre de messages et de commentaires, cela peut prendre un certain temps avant qu'ils ne soient entièrement importés.
Avez-vous des commentaires/suggestions à ce sujet ou y a-t-il des problèmes avec les informations décrites ici?
Envoyez-nous un e-mail à support@socialhub.io et nous essaierons de vous aider dès que possible.