Vous pouvez répondre aux messages WhatsApp dans le Hub aussi facilement qu'aux billets des autres réseaux. Mais là aussi, il y a certaines restrictions à respecter.
Quelles images et vidéos peuvent être envoyées en réponse ?
Attention: Vous pouvez actuellement répondre aux messages WhatsApp soit avec une image ou une vidéo, soit avec du texte uniquement. L'image/vidéo et le texte ne sont malheureusement pas encore possibles dans l'état actuel de l'API. Lorsque vous répondez à des messages avec une image/vidéo uniquement, vous pouvez utiliser ce qui suit :
Types de fichiers pris en charge: jpg, jpeg, png, mp4, pdf
Taille maximale du fichier:
Images:
- jpg jusqu'à 25 MB
- png jusqu'à 25 MB
Vidéos:
- mp4 jusqu'à 25 MB
Documents:
- pdf jusqu'à 25 MB
Lorsque vous répondez à des messages contenant un fichier, il est également important de noter que le nom du fichier est visible par le destinataire sur WhatsApp.
Si l'image/vidéo est trop grande ou trop petite, l'API l'ajustera automatiquement.