Dans les paramètres de protection des données de SocialHub, vous pouvez spécifier la durée de conservation des données du ticket, si les données de la barre latérale doivent être pseudonymisées, etc. De plus, il existe des cas que vous ne pouvez pas définir directement via une option dans SocialHub:
Si vous supprimez un canal ou si l'autorisation d'accès est révoquée, il ne sera d'abord désactivé qu'en arrière-plan dans SocialHub. Même si tout votre compte est désactivé, par ex. B. parce que le terme a expiré, les canaux connectés à ce moment-là sont initialement uniquement désactivés.
Nous voulons vous éviter de supprimer accidentellement des données dont vous aurez besoin plus tard. Après 30 jours, les données seront définitivement supprimées de SocialHub. Si vous ne le souhaitez pas ou si vous souhaitez supprimer définitivement les données plus tôt, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Avez-vous des commentaires/suggestions à ce sujet ou y a-t-il des problèmes avec les informations décrites ici?
Envoyez-nous un e-mail à support@socialhub.io et nous essaierons de vous aider dès que possible.