Pour ajouter un compte Instagram à SocialHub, vous devez définir différentes options.
Au début, le compte Facebook doit être un compte professionnel. Pour ajuster votre Instagram en conséquence, procédez comme suit :
- Accédez à votre profil et appuyez sur
dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur
paramètres.
- Pour certains comptes, l'option Passer au compte professionnel sera répertoriée directement sous
- Appuyez sur compte.
- Appuyez sur Passer au compte professionnel.
- Sélectionnez "entreprise et suivez les étapes
(Assurez-vous de ne pas sélectionner "créateur". Pour le moment, Instagram ne prend pas en charge les comptes de créateurs via l'API)
Chaque compte Instagram doit également être lié à une page Facebook. Étant donné que Meta possède Facebook et Instagram, la même authentification API et Facebook est utilisée pour connecter les canaux Instagram aux outils tiers.
Pour lier votre compte Instagram à une page Facebook, procédez comme suit (un seul compte Instagram peut être connecté à une page Facebook) :
accédez aux paramètres de votre page Facebook
cliquez sur "comptes liés" (https://www.facebook.com/settings?tab=linked_instagram)
cliquez sur "Connecter le compte" -> "Connecter"
cochez la case "Autoriser l'accès aux messages Instagram dans la boîte de réception" et "Confirmer"
Connectez-vous avec le compte Instagram associé
Une fois votre compte Instagram connecté à votre page Facebook, accédez à https://business.facebook.com/. Ici, vous devriez pouvoir voir les photos de profil des deux comptes liés. Il se peut que vous deviez également confirmer ou valider la connexion. Vérifiez donc si vous pouvez voir des avertissements ou des conseils sur cette page.
Si le compte Instagram est lié, vous devriez pouvoir le voir dans votre compte Meta Business. Il est également possible qu'un autre avertissement de vérification s'affiche ici. (https://business.facebook.com/settings/instagram-account-v2s)
Sur le côté droit, sous "Personnes", vous devriez pouvoir voir votre nom répertorié. Si votre nom n'est pas encore répertorié, vous pouvez cliquer sur "Ajouter des personnes" et ajouter votre compte. Ensuite, cliquez sur votre nom pour ouvrir la liste des autorisations. Pour gérer le compte Instagram dans SocialHub, toutes les autorisations doivent être vérifiées.
En plus des autorisations pour le compte Instagram, les autorisations pour la page Facebook liée doivent également être définies correctement. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l'article suivant : Définir les autorisations pour vos propres pages Facebook