Um Trustpilot-Bewertungen in SocialHub zu integrieren, ist folgendes notwendig:
-
Ein Trustpilot-Konto
-
Ein benutzerdefinierter SocialHub-Kanal für die Trustpilot-Integration
-
Autorisiere die SocialHub - Trustpilot Integration App, um die Trustpilot API und den SocialHub Custom Channel zu nutzen
Erstelle einen benutzerdefinierten SocialHub-Kanal
Erstelle einen neuen benutzerdefinierten Kanal:
- Navigiere zu Account -> Kanäle
- Klicke auf „Kanal hinzufügen“
- Klicke bei „Inbox-API“ auf „Kanal hinzufügen“
- Gib deinem neuen benutzerdefinierten Kanal einen Namen und füge ein Bild hinzu, dann klicke auf „Speichern“
- Kopiere nach der Erstellung des benutzerdefinierten Kanals den Access Token und speichere ihn zur späteren Verwendung
Client authentifizieren
- Öffne die folgende Seite: https://integrations.production.socialhub.io/trustpilot/auth und fülle das Formular mit deiner Trustpilot Business Unit und deinem SocialHub Custom Channel Access Token aus dem vorherigen Schritt aus
-
Klicke auf „Absenden und Authentifizierung starten“
Dadurch werden deine Formulareingaben validiert.
Du solltest nun zu einer Anmeldeaufforderung von Trustpilot weitergeleitet werden.
-
Melde dich mit deinem Trustpilot Enterprise-Konto an, um SocialHub zu autorisieren, die Trustpilot-API für deine Geschäftseinheit zu nutzen.
Diese Berechtigung wird benötigt, um auf Bewertungen über SocialHub zu antworten.
- Nach erfolgreicher Authentifizierung wirst du zur Integrations-App weitergeleitet und siehst eine Erfolgsmeldung.
Das war's, du solltest in den nächsten Minuten die neuesten Trustpilot-Bewertungen in SocialHub sehen!