Tipp bei Performance-Problemen

SocialHub ist eine Software für die gängigen Browser Chrome und Firefox. Durch die Eigenheiten eines Browsers kann es zu verschiedenen Problemen führen, die die Performance negativ beeinflussen können.

Wir versuchen eine einfache, schnelle und stabile Lösung für euch zu schaffen den täglichen Kommentaren, Nachrichten etc. in den sozialen Medien beizukommen.

Die Seitenleiste der Inbox

Wenn du in der Inbox ein Ticket anklickst werden dir in der Seitenleiste die Userhistorie und der Zusammenhang einer Diskussion dargestellt. Wenn für ein Ticket sehr viele Kommentare vorliegen kann dies die Performance gerade für etwas schwächer ausgestattete Rechner deutlich beeinflussen.

Standardmäßig werden in der Seitenleiste bis zu 500 Kommentare geladen. Ein guter erster Schritt um etwaige Performance-Probleme in den Griff zu bekommen ist es diese Anzahl zu verringern. Diese Option findest du in deinen persönlichen Einstellungen:

Wechsle anschließend in den Reiter "Seitenleiste" und ändere den Wert von 500 auf einen geringeren Wert. Verringere ihn schrittweise bis du eine Anzahl gefunden hast die den SocialHub für dich wieder flüssiger laufen lassen.


Du hast Feedback / Vorschläge hierzu oder es gibt Probleme mit den hier beschriebenen Informationen?
Schreib uns eine E-Mail an support@socialhub.io und wir werden versuchen, so schnell wie möglich zu helfen.

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