Mit Hilfe des Support Zugangs ermöglichst du es unserem Support, sich Remote auf deinen Account im Hub zu verbinden. Dadurch kann dieser auf Fehlersuche gehen, ganz ohne deine Zeit zu beanspruchen und dir schnellstmöglich eine Lösung zukommen lassen. Du kannst natürlich selbst entscheiden, ob du die Freigabe dauerhaft erteilen möchtest oder nur für einen gewissen Zeitraum.
Die möglichen Zeiträume sind:
- 1 Tag
- 1 Woche
- 1 Monat
- Permanent (empfohlen)
Wenn du dich für die permanente Freigabe entscheidest, hast du trotzdem im Nachhinein immer die Möglichkeit, die Freigabe auf einen der anderen Zeiträume zu reduzieren oder sie wieder komplett zu entziehen.
Die Freigabe können lediglich Administratoren erteilen und sind zu finden unter "Account -> Support Zugang".
