La fonctionnalité de collaboration est l'une des principales parties de SocialHub et l'un des domaines les plus complexes que nous ayons du point de vue d'un programmeur. La complexité consiste, entre autres, dans le fait qu'une connexion Internet est vraiment stable à 100% dans les cas les plus rares. Par exemple, nous avons deux lignes afin de pouvoir contrer immédiatement une éventuelle panne - aussi petite soit-elle. L'utilisateur sur son lieu de travail ne remarque généralement pas une panne qui ne dure que quelques secondes ou même moins. Cela est dû au fonctionnement des navigateurs modernes, qui compensent ces petits échecs.
Avec la fonctionnalité de collaboration, cependant, même le plus petit abandon peut avoir un effet direct, car une notification est envoyée à tous les utilisateurs enregistrés du SocialHub qui sont également dans la Messagerie en ce moment. Les utilisateurs qui sont dans le Planificateur ou Statistiques ne reçoivent pas cette notification, pas plus que les utilisateurs qui sont hors ligne.
Pour la fonctionnalité de coworking, le navigateur doit prendre en charge ce que l'on appelle les sockets Web. Vérifiez votre navigateur sur ce site Web pour voir s'il est adapté à cela. Idéalement, le résultat de la vérification par ce site Web devrait ressembler à ceci:
La notification suivante peut s'afficher plus fréquemment dans votre compte:
Lorsque la connexion est rétablie, cette notification s'affiche:
Si vous voyez ces messages fréquemment, il y a une forte probabilité qu'il y ait une restriction dans votre réseau interne qui empêche la fonctionnalité de fonctionner correctement.
Dans les réseaux d'entreprise, il peut bien sûr arriver que certaines choses soient désactivées. Si tel est le cas, vous devez parler à vos collègues du service informatique et leur demander de publier des websockets pour vous. Sinon, la fonction de coworking ne peut pas être utilisée.
Avez-vous des commentaires/suggestions à ce sujet ou y a-t-il des problèmes avec les informations décrites ici?
Envoyez-nous un e-mail à support@socialhub.io et nous essaierons de vous aider dès que possible.