SocialHub propose des rôles standard tels que B. "Community Manager" ou "Editor" qui peuvent être attribués aux utilisateurs respectifs. De cette façon, vous pouvez vous assurer que chaque collègue n'a accès qu'aux fonctions qu'il est effectivement autorisé à utiliser. Vous pouvez en savoir plus sur les rôles disponibles et ce qu'ils incluent ici: Contrôler les droits d'accès des utilisateurs via les rôles
Mais vous aimeriez pouvoir contrôler plus précisément le processus de publication de la Messagerie ou le processus de publication du Planificateur? Avec la fonctionnalité "Personnaliser les rôles", vous pouvez spécifier exactement quelles fonctions peuvent et ne peuvent pas être utilisées pour chaque utilisateur. Cela vous permet de spécifier que seules certaines personnes peuvent approuver les réponses et/ou les publications suggérées.
Fonction de déverrouillage
Souhaitez-vous pouvoir personnaliser les rôles dans SocialHub? Veuillez contacter votre gestionnaire de compte personnel afin qu'il puisse activer la fonctionnalité pour vous.
Utilisation
Si la fonctionnalité est activée pour votre compte, le bouton sera cliquable pour vous. Vous pouvez le trouver dans la vue lorsque vous modifiez un utilisateur et il vous amène à une page d'aperçu où vous pouvez désactiver toutes les fonctions que l'utilisateur ne devrait pas pouvoir utiliser.
Remarque: Seuls les droits d'accès des utilisateurs n'appartenant pas au rôle Admin peuvent être personnalisés. Si un droit doit être retiré à un utilisateur admin, il doit d'abord être affecté à un rôle différent. Ensuite, en personnalisant le rôle, l'utilisateur peut se voir réattribuer tous les droits d'accès dont il devrait disposer, afin qu'il corresponde à la configuration souhaitée.
Astuce: Plusieurs utilisateurs avec les mêmes droits sont souvent nécessaires. Une fois qu'un utilisateur avec un rôle personnalisé a été créé, la configuration de rôle existante peut facilement être utilisée comme base pour un nouvel utilisateur dans la vue d'ensemble des utilisateurs. Cliquez simplement sur le cercle vert avec l'icône plus dessus:
Cas d'utilisation
| la description | droit |
| Autoriser uniquement le partage des réponses/messages suggérés avec des utilisateurs spécifiques |
Approuver la proposition (Messagerie) Approuver la publication (Planificateur) |
| Empêcher de sauter le processus d'approbation |
Réponse Ignorer le processus d'approbation (Messagerie) |
| Modifier la Smart Rule |
Modifier la Smart Rule (Inbox) |