Bevor du einen Facebook oder Instagram-Kanal zum Hub hinzufügen kannst, siehe dir die folgenden Artikel an und überprüfe, ob alle Einstellungen und Berechtigungen im Meta Business Account entsprechend gesetzt sind.
Berechtigungen für eigene Facebook-Seiten festlegen
Berechtigungen für eigene Instagram-Konten festlegen
Wenn du nun einen Kanal im Hub hinzufügst, öffnet sich zuerst ein Pop-up, in dem du aufgefordert wirst, dich mit Facebook anzumelden. Klicke den Button "Mit Facebook verbinden".
Daraufhin wirst du zu Facebook weitergeleitet, wo du dich mit deinem Facebook-Profil anmelden musst. Falls du schon angemeldet bist, musst du noch bestätigen, dass du mit diesem Account fortfahren willst.
Wenn du deinen ersten Kanal hinzufügst, erhältst du dann folgende Ansicht.
Hier wirst du durch mehrere Dialoge geführt, in denen du entweder den ersten Punkt auswählen kannst, um alle aktuellen und zukünftigen Unternehmen, Seiten und Accounts freizugeben oder du wählst über den 2. Punkt spezielle die gewünschten Kanäle aus.
Handelt es sich nicht um den ersten Facebook oder Instagram-Kanal, gehe sicher, dass du auf "Vorherige Einstellungen bearbeiten" klickst, um die eben genannten Einstellungen zu überprüfen.
Facebook zeigt dir zuletzt noch eine Bestätigung und mit Klick auf "OK" öffnest sich wieder der SocialHub. Hat bei der Verbindung alles geklappt, wird dir eine Übersicht deiner Facebook-Seiten oder Instagram-Kanäle angezeigt, die du als Kanal im SocialHub verbinden kannst.
Wähle alle Kanäle aus, die du im SocialHub verwalten willst und klicke den Button "Hinzufügen". Sind die Kanäle hier nicht gelistet, überprüfe bitte erneut den folgenden Artikel, um sicherzugehen, dass alle Berechtigungen korrekt eingestellt sind.
Berechtigungen für eigene Facebook-Seiten festlegen
Berechtigungen für eigene Instagram-Konten festlegen