Instagram Mentions

Um Instagram-Erwähnungen zu erhalten, musst du das entsprechende Feature „Mentions“ aktivieren unter Account -> Features

Du erhältst nun Erwähnungen in Medien, Bildunterschriften und Kommentaren als separate Tickets in deinem Posteingang!
Sie können auch direkt gefiltert werden, indem du den Ticket-Typ „Mentions“ auswählst.

Es gibt ein paar Dinge zu beachten:

• Wenn der Account in einem oder mehreren Medien in einem Karussell erwähnt wird ist, werden alle Medien importiert, es ist nicht ersichtlich, in welchen der Medien er erwähnt wurde
• Du kannst auf Erwähnungen in Medien Dritter nicht über SocialHub antworten, aber du kannst auf das Profil des Verfassers des ursprünglichen Beitrags zugreifen, um direkt auf der Plattform zu interagieren
• Wenn der Account in einem Kommentar zu einem Beitrag eines Dritten erwähnt wird, kann der ursprüngliche Beitrag im Hub nicht angezeigt werden
• Erwähnungen sind nur für öffentliche Profile verfügbar, nicht für private Profile
• Erwähnungen in Storys erscheinen weiterhin als Nachrichten, wie auf Instagram selbst
• Wenn ein Account in einem Kommentar zu einem eigenen Beitrag erwähnt wird, wird das Ticket als "Kommentar" und nicht als "Erwähnung" gezählt.