Grundlagen

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• Notiz, Verbergen und Löschen
• E-Mail-Weiterleitung

Zusatz-Features

• Markenstimme
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• Co-Working

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FAQ

• Dienst Microsoft Azure AI Services
• Welche Ticketarten laufen in die Inbox ein?
• Wie lange dauert es bis Tickets in den Hub einlaufen?
• Welche Aktionen können durch Smart Rules ausgelöst werden?
• Beantwortung von Facebook-Nachrichten mehr als 24 Stunden nach deren Eingang
• Co-Working - Die Verbindung zum Server wurde unterbrochen

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