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Inbox

Grundlagen

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Zusatz-Features

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  • Ticket Übersetzung
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  • Vorlagen / FAQ
  • Co-Working
  • Freigabeprozess
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FAQ

  • Dienst Microsoft Azure AI Services
  • Welche Ticketarten laufen in die Inbox ein?
  • Wie lange dauert es bis Tickets in den Hub einlaufen?
  • Welche Aktionen können durch Smart Rules ausgelöst werden?
  • Beantwortung von Facebook-Nachrichten mehr als 24 Stunden nach deren Eingang
  • Co-Working - Die Verbindung zum Server wurde unterbrochen
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