Den Abruf von Mentions für Instagram-Kanäle einrichten

Mentions für Instagram-Kanäle können derzeit nicht direkt in den SocialHub importiert werden. Damit du Instagram-Mentions trotzdem in deine Inbox bekommst kannst du aber einen Trick anwenden:

Lege einfach in unserem Monitoring-Feature eine Suche nach dem Begriff "@deinBenutzername" an:

Bekannte Einschränkungen

Die Instagram-Suche funktioniert grundsätzlich nach Hashtag. Deshalb kann die beschriebene Suchkonfiguration keine Garantie bieten, dass tatsächlich alle Mentions zu 100% gefunden werden. Aufgrund der durch Instagram vorgegebenen technischen Gegebenheiten gelten diese Einschränkungen:

  • Die Suche kann grundsätzlich nur Mentions finden, die innerhalb des Textinhalts von Instagram-Posts gesetzt wurden. Der Kommentarbereich kann leider nicht durchsucht und auch Mentions auf Bildern können nicht beachtet werden.
  • Es werden nur Mentions in Instagram-Posts gefunden, die aufgrund einer anderen Suche im System zuvor per Hashtag gefunden wurden.

Du hast Feedback / Vorschläge hierzu oder es gibt Probleme mit den hier beschriebenen Informationen?
Schreib uns eine E-Mail an support@socialhub.io und wir werden versuchen, so schnell wie möglich zu helfen.

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